Auxiliar de Relacionamento

QUALIFICAÇÕES:

• Ensino médio completo;

• Domínio do pacote office;

• Vivência com rotina administrativa;

• Vivência com atendimento ao cliente

ATRIBUIÇÕES:

Executar atividade de acionamento dos alunos em situações de risco de evasão.

Responder pela tratativa de matrículas e rematrículas.

Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade;

Realizar acionamento de alunos via telefone, e-mail cumprindo o protocolo de atendimento determinado e encaminhando para o superior imediato realizar desdobramentos mais complexos;

Manter contato periódico com ingressantes e veteranos, para fortalecer o vínculo e acolhimento necessário, garantindo dessa forma uma relação duradoura entre a FAESA e o aluno;

Apoiar na aplicação de provas;

Executar outras atividades correlatas, a critério do superior imediato.

HORÁRIO DE TRABALHO

Opção1: Segunda a Sexta - 9h às 14h | Sábado: 8h às 12h

Opção2: Segunda a Sexta - 14h às 19h | Sábado: 8h às 12hnda a Sexta - 9h às 14h | Sábado: 8h às 12h

Segunda a Sexta - 14h às 19h | Sábado: 8h às 12h